Engelli bireyler ve çocuklar günlük yaşamlarında çeşitli sorunlarla karşı karşıya kalırlar. Bu süreçte ebeveynlerin, çocukları/bireyleri ile daha fazla ilgilenmesi oldukça önemlidir. Yeteri kadar sevgi alamayan engelli bireylerde psikolojik problemler ortaya çıkabilir. Bu yüzden aile fertlerinin birebir ilgilenmesi konusu oldukça önemlidir. Fakat ebeveynlerin çalıştığı durumlar ya da acil olarak ortaya çıkan gelişmelerde bakmakla yükümlü oldukları engelli bireyleri evde bırakma ihtiyacı hissedebilirler. Örneğin çalışma hayatı, iş toplantıları, akşam mesaileri, özel hayat gibi durumlar engelli çocukların/bireylerin sosyal düzenlerinin etkilenebileceği alanlardır. Bireyin evde kalacağı sırada aile fertleri evde olsa da olmasa da bir profesyonel ve deneyimli yardımcıya ihtiyaç duyulabilir. İşte bu yardımcılar engelli bakıcısı olarak karşınıza çıkar. Çalışan ebeveynlerin olduğu ailelerde engelli bireyler, fazladan şefkate ve sağduyuya ihtiyaç duyabilirler. Bu nedenle engelli bakıcısının diğer bakıcılara oranla daha hassas ve tecrübeli olması son derece önemlidir. Engelli birey bulunan ailelerde bazı durumlarda iletişimde veya farklı konularda sorunlar da yaşanabilir.  Bu gibi durumlarda özel ilgiye muhtaç olan kişinin aileyle olan iletişimini ve ebeveynlerin uyum içerisinde yaşamalarını da yine tecrübesi ve profesyonelliği sayesinde engelli bakıcıları sağlayabilir. Bakıcı, ailesi ile iletişimin nasıl olabileceği, ortaya çıkan problemlerin nasıl çözülebileceğinin bilincindedir. Bu bilinç ile birlikte soğukkanlı ve çözüm odaklı bir yol izleyerek ebeveynlerin sakin kalmasını sağlayabilir.